Question

联想A768t无法使用4G

我的联想A768t是中国移动4G定制机，搜索运营商时可以搜索到中国移动4G但是无法在网络上注册，这是为什么呢？我用的是中国移动的4G卡

Answer 1

如您是指无法使用我司4G网络，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
1）手机终端支持联通4G网络
2）当前使用位置有联通4G网络覆盖
3）使用联通USIM卡
4）号码开通了4G上网功能
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是在使用当中出现该现象的话，则此时建议您可以参考以下方案：
1、关机重启下手机之后使用观察；
2、建议您重新插拔下您的SIM卡之后尝试；
3、更换下您目前所使用的SIM卡，不排除是SIM卡出现异常导致，同时还建议您可以与移动运营商方面取得相关的咨询以及了解；
4、备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作，不排除是系统出现异常导致；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。