Question

手机恢复出厂设置后开机一直卡在正在安装应用程序，，怎么办。。。

Answer 1

根据您的描述，有可能是手机内部软件程序出现问题，建议您尽快将手机送至就近的三星服务中心检测，具体服务中心地址查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。 

具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。