Question

刚入手一周的魅族MX4跳屏怎么办

开机过一会后，操作点击屏幕无效或变成上下拖动，打字的时候打不准，明明点退格的确会打到W上去，来电话的时候，接听拖动怎么也拖不到接听上。还出现过几次死机。
另外说明，已经升级到4.0.4C版本了，是现在的最新版本。
求解决！

Answer 1

引起手机跳屏的原因有很多，请根据以下什么情况检查：

1. 屏幕有水或者异物等导致屏幕跳屏

   先检查下是否是屏幕有水或者异物等导致屏幕跳屏的呢，可先尝试将屏幕擦拭干净，或将手机贴膜撕掉再次查看下，也有可能是因为贴膜的关系导致灵敏度降低
   

2. 充电状态下出现屏幕跳屏

   若是在充电时出现跳屏，建议用下原装充电器对手机充电看看先，且建议不要在充电的时候操作手机。
   

3. 固件版本导致跳屏

   软件应用或固件版本过低也会有一定的影响 ；建议考虑备份好手机里面的重要资料，升级最新的系统；同时也特别提醒，若是跨版本升级固件的话，升级固件的时候是需要清除数据；升级完成之后在不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试使用。
   

Answer 2

恩。 。。我用mx2的时候没遇到过 毕竟是体验版固件 不稳定 建议下载稳定固件