三星s4装上电池就闪Samsung GALAXY S4 SCH-I9500就是开机开不了机,没反应

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2015-01-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您描述的情况,建议您按照以下方法操作:
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出,清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中,再次点击电源键开机尝试。
3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况,建议通过进入安全模式,卸载一些第三方软件尝试。
1)先关机,重新开手机时,当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2)进入安全模式后,进入任务管理器选项,卸载安装的一些第三方软件。
3)卸载完了之后,重新开机,观察是否还有停留在三星界面的情况。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。

具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
追问
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟   按了没反应
追答
建议您到服务中心检测
郑经升财
2015-01-25 · TA获得超过261个赞
知道小有建树答主
回答量:427
采纳率:0%
帮助的人:242万
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我的也是这个情况,后来维修是因为字库坏了。硬件问题,得换硬件了
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赣州华擎家居
2015-09-05 · TA获得超过2930个赞
知道大有可为答主
回答量:2927
采纳率:0%
帮助的人:1695万
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这个问题基本上是开机的按键短路了(类似于按住电源开关再装电池的效果),因为按键短路所以一直给出来开机信号,这个问题特征就是连工程模式都进不了的,所以很多人说什么主板坏了(这部分人都是让三星的售后坑过的)
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