Question

腾讯全民wifi手机可以连接，但无法上网

系统win8.1，已经开启共享，手机可以正常连接，但无法上网，打开兼容模式可以用，但也经常断

Answer 1

手机连接上WiFi却无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；

3、可能宽带欠费，导致无法上网；

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

ipad连接上WiFi却无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；

3、可能宽带欠费，导致无法上网；

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；

5、ipad系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

手机连接上360随身WiFi却无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；

2、360随身wifi问题，可能随身WiFi过热或者损坏；

3、可能?欠费无网络，导致无法上网；

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；

2、重启一下360随身WiFi试试，或者将360随身WiFi恢复一下出厂设置，根据设置向导重新设置WiFi。

3、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

4、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

Answer 2

手机连接上WiFi却无法上网的原因有：1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；3、可能宽带欠费，导致无法上网；4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决办法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。