Question

酷派大神9976T系统升级出错、死机

Answer 1

您好！欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好！可按照以下操作处理：
1、升级过程一般为10分钟左右，且在升级过程中不要对手机进行任何操作，麻烦您耐心等待；
2、若手机已经提示升级失败，建议尝试重装电池后再进行升级操作；
3、若下载时提示服务器不可用，建议将网络接入点设置为NET模式后再检测，最好是换个时间段；
4、以上操作均无法正常的升级，麻烦您携带手机及相关的凭证到当地我司授权服务网点网点，由专业工程师协助升级，以便快速解决您的手机问题。
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！