Question

vivoy11一直停留在开机界面，怎么办

Answer 1

您好！
您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

系统坏了，刷机吧。到官网上下载相应型号的线刷包，然后按照提供的操作说明，把手机用数据线和电脑链接，就可以给手机线刷系统了。望采纳！