Question

HP431系列调节屏幕亮度的快捷键不能用，刚做的系统。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您使用FN+F2/F3组合键，或者单独按F2/F3键，看是否可以调节屏幕亮度。

2、如果不能调节，请您回忆一下是否进行过某些特殊操作后才出现这个现象的，比如查看是否安装了某个第三方优化软件禁用了屏幕亮度调节的功能。

3、如果不好用，这个情况也有可能是由于显卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装这两个驱动试试。如果您安装的是XP或WIN7系统，您可以安装下面驱动程序。  

（1）XP:  

快捷键驱动：  

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42501-43000/sp42524.exe 

INTEL显卡驱动：（双显卡机器XP下无法使用独立显卡）  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52327.exe 

（2）WIN7:  

快捷键驱动：  

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51650.exe 

INTEL显卡驱动：  

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52194.exe 

ATI显卡驱动：  

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52303.exe 

4、如果上面方法都不能解决您的问题，建议您保修数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：  开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。 

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

Answer 2

一是操作方式不对——有些电脑是要"Fn"键与快捷键同按
二是驱动没装好 去官网将所有没装的驱动装上试试