我的步步高手机充不进电,怎么回事?

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笑开七月
2019-05-16 · 优质视频达人
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笑开七月
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yudai5518
推荐于2017-09-10 · 知道合伙人数码行家
yudai5518
知道合伙人数码行家
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本人在通讯服务行业从事多年,对该行业较为了解。

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使用以下方法鉴定原因:
1.充电器充别的手机试试,排除插座接触不良的原因。
2.更换充电器检测或送修检测一下。
3.开机充电时,安装有第三方插件,可以卸载后再试试。
4.检查手机充电接口是否有脏东西,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
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MarahLee
高粉答主

2017-11-08 · 说的都是干货,快来关注
知道大有可为答主
回答量:1.3万
采纳率:91%
帮助的人:628万
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vivo智能手机无法充电的原因及解决方法可以参考以下:

一、手机系统故障导致电池电量显示出现问题,可以将手机重启恢复。长按手机电源键(全面屏需同时长按“电源”键和“量下”键)30秒重启手机。

二、使用的非原装充电器充电会导致手机充电异常更换原装充电器充电。若为原装手机充电器,可以更换其他充电器充电,排除手机充电器故障。

三、检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换其他插座充电

四、手机处于低温环境高温环境,手机会出现相关提示,此时手机无法充电。建议更换充电环境进行充电

五、检查手机充电接口是否有异物(如进液、有杂物),而导致充电接口接触不良。若确定是充电器接口问题,可以到当地vivo售后服务中心处理

六、手机电池出现问题,需要到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址及联系方式可以到vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市即可查询到。

  • 查询vivo售后地址具体操作步骤:

1、进入vivo官网

2、鼠标滑动到最底部点击服务网点查询

3、选择所在的省市(如:广东深圳)

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vivo
2018-12-10 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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vivo手机充电异常,建议可以参考以下方法解决:
一、确认是否使用的原装充电器,如果没有使用原装充电器,建议更换原装充电器使用;若使用的原装充电器,可尝试更换其他的充电器进行充电,看看是否可以充电。
二、充电器接触不良,检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座;检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),而导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净。
若以上方法还是未能解决手机充电异常问题,建议抽空带上手机、充电器、数据线到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
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vivo
2015-05-01 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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您好!
  很抱歉给您带来的不便,请问您使用的是原装充电器对手机充电吗?若不是,请您使用原装充电器充电试试。若您使用的是手机的原装充电器对手机充电,建议您尝试更换一个充电器、数据线试试,您也可以将手机关机在插座充电试试,若还是不行,建议您带上您的手机、充电器、数据线,到我们的售后服务中心检测一下您的手机,您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
更多追问追答
追问
都充不了呢
追答

  您好!若还是无法充电

  建议您去当地的售后服务中心处理的哦,那里会有相关人员给您处理好的,还请您放心的,您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html

  

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