Question

步步高x5m手机不玩一会就断网怎么回事

Answer 1

请问指的是连接wifi自动断网吗？若是，建议尝试以下方法试试的：
1、进入手机设置--WLAN界面，点击左菜单键，进入高级设置界面，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”（另：开启省电模式后会关闭已打开的WiFi）；
2、对比进行排查，查看其他手机的连接情况，进而查看是WiFi路由器本身异常还是手机问题；
3、建议您更换其他WiFi网络，尝试连接后再观察。
若问题依然存在，请备份好手机资料（联系人、短信等）携带购机发票、保修卡和手机到vivo售后服务中心检测，由专业工程师为您解决。