Question

联想b6000h开机后就出现一个联想的商标,屏幕就死机了,是怎么回事?

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Answer 1

b6000平板开机时定屏在联想logo界面，无法正常开机进入系统，可通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议长按电源键8秒以上强制关机，再进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，建议抽空前往维修站由工程师协助检测处理。