Question

笔记本电脑一直在正在关机页面，强制关机也关不上，怎么办？

笔记本电脑一开机时就显示正在关机，等了好长时间都关不上，强制关机会关上，但是一动屏幕又开啦，屏幕上还是显示怎么正在关机，重启也显示正在关机，怎么办？怎么才能关机重启页面正常？求能人解答

Answer 1

如果偶尔关机死机，只有按开关机键关机在开机了（在不可以就要拔电源了，开不了机就只有重装了）。

1）请问你的电脑原来不这样吧？如果不是，关不了机或关机慢前你是怎么操作的？安装什么硬件了，下载什么东西了，请你说说行吗？（如果偶尔出现关机死机，请按开关机键关机在开机即可）

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

2）另外就是卡引起的，如CPU等硬件温度过高，或玩游戏、看视频、或操作大程序、或电脑用的时间长了，这时是很卡的，您要有一些耐心等会电脑自己慢慢恢复，点击一下电脑上的每一个页面慢慢的恢复，等恢复正常后在关机，如果还是不可以，就直接按开关机键关机（如果电脑开的时间太长了，我的经验是，隔一段时间重启一下电脑释放一下缓存在接着玩就好些）。

3）如果上面的方法不能解决，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

4）硬件方面，如硬盘、内存等是否出现问题，CPU等硬件的温度是否高，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

Answer 2

如果你不想你的电脑开不了机，就耐心等待

追问

已经等半个小时啦

追答

等

追问

等多长时间啊，如果它一直关不上怎么办

追答

不会

Answer 3

硬盘不好了吧，准备备份一下资料换盘吧

追问

好啦

不是硬盘问题

Answer 4

按住开机键不放关机，1min后重启

追问

重启还是显示正在关机

追答

关机后取电池，等一会再开

Answer 5

重装电脑,看起来是硬盘跪了