Question

笔记本电脑插的usb有线鼠标。有时候鼠标突然失灵。就算重新拔插依然是失灵。可就在你重启电脑的情况下

笔记本电脑插的usb有线鼠标。有时候鼠标突然失灵。就算重新拔插依然是失灵。可就在你重启电脑的情况下，电脑关机的瞬间出现当当的声音，意思是鼠标连接上了。然后指针恢复正常，重启以后鼠标才能用。是啥毛病，怎么修复？

Answer 1

一般是两个问题，一个是鼠标本身的问题，如果是换一个测试。在一个是卡机引起的，可能您说的是这个问题。

1）你的电脑卡屏或鼠标失灵的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

2）如果与硬件有关系，一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复，软的方面，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装，在有就是不要满负荷操作。

Win78最基本能运行是4G内存，XP是2G内存，好用些加倍，如果您用的不是这个数，建议加内存（这是实践得出的数，不是理论的数）。

追问

笔记本电脑上面的指针触摸板能动，鼠标是正常无故障的。插电脑也有亮灯，说明有通电。鼠标突然失灵了我也不知道为什么，但就是只要重启，在系统开始关机时，就发出当当的响声表示鼠标usb插口接入的意思。就在此时鼠标正常工作了。而电脑正在关机

追答

你的电脑卡屏或鼠标失灵的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？

这是问您的吧？如果您不认为是卡机引起的，看看下面的方法。

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

2）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

追问

失灵的时候，有时在浏览天猫商城，有时在打魔兽这个游戏

Answer 2

估计是卡了，鼠标失灵时候 看看键盘能不能用。

追问

键盘能用

我认为可能是电脑系统傻了，识别不出鼠标了

Answer 3

去维修部看看，可能接触不良

追问

和接触这方面没有关系。是系统的毛病

因为只要重启，必然就好了

追答

那有可能是匹配的问题吧