Question

笔记本电脑显示宽带已连接却上不了网

我的笔记本电脑操作系统是WIN8的，今天和以前一样输入账号密码，然后显示宽带连接成功，但是也得电脑就像是没有网一样，打不开网页看不了电视上不了QQ，但是我用USB接口接入了360无线WIFI，然后用手机能连接到无线网（电脑还是没网）几个月前我得系统就一直让我升级WIN10，但是我一直没有升级，想问显示宽带连接成功但是电脑上不了网到底是什么原因，会不会是因为我没有升级操作系统。

Answer 1

不能上网试下下面几个方法：
1：笔记本看下无线wifi打开没有一般wifi快捷键Ctrl+F5.
2：如果连接的网线看下连接电脑的连接处是不是亮的，如果是亮的说明正常运行中。
3：右键网上邻居或者是网络属性网络连接看下是不是被禁用网络了。
4：重启电脑试试
5：看下楼道供电系统是否正常供电（因为楼道供电一般就是是网络供电）
6: 打电话问电信提供你的账号问下电信方是不是正常状态
手机上不了网：
1：手机不能上网看看wifi是不是正常运行，仔细核对你输入的密码跟路由器密码是不是相同的。
2：手机不能上移动网络，可以打电话到电信公司问问什么情况，或者重新启动下手机试试，不要忘记最简单的要把移动数据打开哦。
3：如果你设置了每日流量限制，看看是不是已经使用满每日流量了。
4：如链接wifi请确定路由器是有网的，手机才能上网。