Question

罗技k380蓝牙键盘无法连接我的电脑是怎么回事，搜索不到蓝牙

Answer 1

首次蓝牙配对打开要与键盘配对的蓝牙设备的电源。开启该设备的蓝牙。而且安装蓝牙驱动软件，将蓝牙适配器插在 USB 口上，然后系统会提示找到新硬件，菜单” —“ 1设备” — 右键 --- “新建”进行搜索你的蓝牙设备。具体步骤如下：

1、首先在搜索框输入控制面板。

2、然后点击添加设备。

3、接着选择扫描到的蓝牙键盘并点击下一步。

4、然后驱动程序准备完成了。

5、然后就安装蓝牙键盘的驱动程序了。

6、最后就可以使用了。

Answer 2

一、核实蓝牙键盘是否开启
:蓝牙键盘有单独的开关，若蓝牙键盘没有打开，则无法使用。
开启方法：键盘开机键在键盘的左侧位置，将开关向左移动到ON即可开启，
二、核实蓝牙键盘是否有电
:蓝牙键盘是需要单独充电的设备，若蓝牙键盘没有电，则无法使用。
充电方法：
在键盘左侧位置有充电端口，将充电器连接到此端口即可为键盘充电
注：键盘充电时，电源指示灯会变为红色，充电完毕后，电源指示灯会变为蓝色。
三、将键盘与平板电脑重新通过蓝牙连接
键盘底座与平板是通过蓝牙的方式连接的，若出现无法使用的情况，建议重新连接。
连接方法：
1.按住键盘右上方的Connect（蓝牙图标）按钮保持3秒，此时即可进入配对模式，
2.在桌面右下角的通知区域中，右键点击蓝牙图标
3.选择【添加Bluetooth设备】。
4.此时会弹出【正在搜索设置】的提示
5.当搜索到蓝牙键盘设备后，点击此设备
6.此时屏幕会出现连接键盘的密码
7.根据提示在键盘中输入此串密码，然后按【Enter】键。
8.此时即可看到蓝牙键盘连接的进度条
9.等待进度条显示完毕，蓝牙键盘即被连接
四、将蓝牙驱动重新安装
如果按照以上操作均无效果，那么需要将蓝牙驱动重新安装。
安装蓝牙驱动方法（以XE300TZC-K01CN型号为例）：
1.在Metro界面空白处点击鼠标右键，选择右下方的【所有应用】。
2.在“应用”列表中，点击【SW Update】。
3.此时即可打开“SW Update”软件
4.在SW Update软件窗口中，点击左下角的【查找型号】。
5.在右上角的搜索框中输入笔记本的型号“XE300TZC-K01CN”并进行搜索。
6.选择搜索到的型号【XE300TZC-K01CN】。
7.选择【Windows 8】。
8.将【蓝牙驱动程序】打钩，然后点击下方的【导出】即可。

追问

我手机可以连接，排除了键盘的问题，是不是电脑的问题

追答

如果你的蓝牙开关打开，应该就是电脑设置或者驱动的问题！