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2018-11-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
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2016-04-18 · 百度知道合伙人官方认证企业
兄弟连教育
兄弟连教育成立于2006年,11年来专注IT职业教育,是国内专业的IT技术培训学校。2016年成功挂牌新三板(股票代码:839467)市值过亿。开设专注程序员培训专注php、Java、UI、云计算、Python、HTML5、
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这种情况一般是因为安装了一些国内的优化软件进行了“优化”或者“垃圾清理”,导致了无线网卡的驱动程序被禁用或者丢失。
您只需要卸载优化软件,重新安装一次无线网卡的驱动程序,即可解决问题。
若还是无法解决,可以尝试以下方法:
1、设备管理器,右击无线网卡-属性,把802.11N,默认是20MHz,改成20/40 MHz。
2、打开网络和共享中心-左上角-管理无线网络,跳出相关图标之后,把之前的无线网络右击-删除网络。
3、删除之后,重新连接无线路由,输入用户名与密码,之后跳出的窗口,务必选择公用网络。
您只需要卸载优化软件,重新安装一次无线网卡的驱动程序,即可解决问题。
若还是无法解决,可以尝试以下方法:
1、设备管理器,右击无线网卡-属性,把802.11N,默认是20MHz,改成20/40 MHz。
2、打开网络和共享中心-左上角-管理无线网络,跳出相关图标之后,把之前的无线网络右击-删除网络。
3、删除之后,重新连接无线路由,输入用户名与密码,之后跳出的窗口,务必选择公用网络。
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显示连接不可用的解决方法:
1、首先检查无线开关是否开启。
2、点击“开始——控制面板——网络和共享中心”,在打开的网络和共享中心左侧中点击“管理无线网络”进入管理无线界面;
3、检查下无线功能是否开启(如果被禁用,右击启用即可)。
4、从管理无线界面中,鼠标右击红叉对应的ssid名,然后选择“删除网络”;
5、删除成功之后,重新扫描无线连接,重新获得了的无线信号就不会显示连接不可用了。
1、首先检查无线开关是否开启。
2、点击“开始——控制面板——网络和共享中心”,在打开的网络和共享中心左侧中点击“管理无线网络”进入管理无线界面;
3、检查下无线功能是否开启(如果被禁用,右击启用即可)。
4、从管理无线界面中,鼠标右击红叉对应的ssid名,然后选择“删除网络”;
5、删除成功之后,重新扫描无线连接,重新获得了的无线信号就不会显示连接不可用了。
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一:检查网线与电脑的连接是否有问题。
二:如果确认网络与电脑的连接没有问题,返回电脑桌面,在开始菜单中找到“运行”选项,并输入“dcomcnfg”字样后按确定。
三:进入到组件服务界面。
四:依次点击“组件服务”、“计算机”、“我的电脑”、“DCOM配置”这些选项,最后找到“netprofm”。
五:找到“netprofm”后右键属性,在新出来的界面导航中选择“安全”,并选中“启动和激活权限”下方的自定义,随后点击旁边的“编辑”按钮,在“添加”中“输入对象名称来选择”选项输入“LOCAL SERVICE”字样,最后按确定即可。
六:返回到界面后,这时还要注意本地启动和本地激活这两个选项有没有勾选。
七:最后还要在输入“dcomcnfg”字样后按确定出现的界面中,从“服务”这个选项找到“Network List Service”,进行启动即可。
二:如果确认网络与电脑的连接没有问题,返回电脑桌面,在开始菜单中找到“运行”选项,并输入“dcomcnfg”字样后按确定。
三:进入到组件服务界面。
四:依次点击“组件服务”、“计算机”、“我的电脑”、“DCOM配置”这些选项,最后找到“netprofm”。
五:找到“netprofm”后右键属性,在新出来的界面导航中选择“安全”,并选中“启动和激活权限”下方的自定义,随后点击旁边的“编辑”按钮,在“添加”中“输入对象名称来选择”选项输入“LOCAL SERVICE”字样,最后按确定即可。
六:返回到界面后,这时还要注意本地启动和本地激活这两个选项有没有勾选。
七:最后还要在输入“dcomcnfg”字样后按确定出现的界面中,从“服务”这个选项找到“Network List Service”,进行启动即可。
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