Question

win10网络连接 正常，不能上网

Answer 1

不一定采纳，只希望提供帮助
开始——在运行栏输入“cmd”回车进入命令提示符窗口——输入"ipconfig/release"回车，释放当前IP——输入“ipconfig/renew”回车，获取新的IP——稍等十秒，如果没反应可以按住向上箭头重复上一条命令，如此两三次。（如果还是不行请进入路由器配置，重新配置路由器设置，或者重新安装TCP/IP协议，实在不行请联系当地电信局）

Answer 2

简单检查：
1、请查看你们家里光猫，路由器等是否正常。
2、请尝试使用其他电脑或者手机连接家里的网络尝试是否可以上网。
如果以上两点均检查完没有问题的话请按照以下步骤做：
1、请重新拔插网线重试，并重启电脑（这个一般不会有什么用，但是不排除个别情况）
2、从网上下载驱动大师或者驱动精灵或者驱动人生，然后检查网卡是否安装正确，可以重新安装网卡驱动试试。
3、驱动重新安装完之后请查看是否可以上网。（如果到此能成功上网，到此步即可结束，如果不行，请接下去看）
4、驱动重新安装完之后请查看右下角网络图标是否有异常状态，不管有还是没有，都可以使用“360断网急救箱”修复。如果没有断网急救箱，你可选择在管理员模式下的CMD里输入netsh winsock reset，然后按Enter，等待完成提示，并重启计算机。基本这样就能解决问题了（推荐使用在管理员模式下在MCD里输入netsh winsock reset这个方法，我一般都是用这个）
5、如果依旧不行的话可能网线有问题，网口有问题，这些便就是硬件问题了，可以去维修点检测一下。

Answer 3

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

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Answer 4

网卡驱动的问题。秋叶系统好用，集成万能驱动，而且非常流畅！！

Answer 5

什么叫联网正常，连上网了嘛，有没有感叹号，是不是浏览器有问题，换一个试试。如果是未识别的网络，那就要改一下mac地址。