Question

我的手机是三星note5的，港版，用了半年了。最近手机有点问题

我的手机是三星note5的，港版，用了半年了。最近手机有点问题我的手机是三星note5的，港版，用了半年了。最近手机有点问题，比如打开微信，用完后直接回页面（没有关闭程序）但是微信就再也收不到任何信息，除非点开APP，不然收不到。再例如在360更新软件，是自动点击安装的，是自动下载更新，可是一个软件下完跳到软件安装时所有等待下载的软件直接显示未连接不了网络直接断开，我怀疑是手机网络问题，只能连接一个APP使用。
（求解，在线等，不要什么找三星专卖店保修的！）

Answer 1

可进行以下操作：
1.重新开关机
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将note5手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 2

刷机看看