三星A7重启死机

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2016-06-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星A7手机出现死机问题,建议进行以下操作:
1.无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试,如果依旧无法关机,需要您将手机送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤
2.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成
3.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
4.备份手机重要数据,恢复出厂设置
若故障依旧,建议携带机器、购机发票、保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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2016-06-07
知道答主
回答量:8
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帮助的人:8655
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按解锁贱和减音量键。同时按一会就重启了。
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诰雯
2016-06-07 · TA获得超过3809个赞
知道大有可为答主
回答量:8969
采纳率:69%
帮助的人:2608万
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朋友可以使用360优化大师来优化系统来试试。
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