Question

光纤猫LAN灯常亮 上不去网 怎么解决

Answer 1

1.当光猫指示灯power灯常亮，pon灯常亮，los灯不亮，lan1灯闪时，说明从服务器到光猫线路以及网络是正常的，如果还不能上网，那么说明是无线路由器问题了；

2.光猫上网正常情况下，电源灯，PON灯常亮。LAN灯在有数据传输时由常亮变为闪亮；

3.只要光信号灯灭，也只能判定光路正常。在光路正常情况下，上不去网，即有用户终端设置的原因，也有运营商侧数据配置的原因，或宽带账号的原因(如欠费锁定)。

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1.我们主要看WAN指示灯，WLAN指示灯，LAN指示灯。一般光猫LAN1口出来的网线是接到WAN口的，如果网线不通，那么WAN指示灯肯定是不亮的，如果WAN口亮了，不闪，说明无线路由器要不就没有拨号成功，就是账号或者密码错误，或者需要松绑，要不就是WAN口没有获取IP地址。如果WAN口闪的话说明路由器可以上网了。WLAN口是包括LAN所以的指示灯，如果LAN1到LAN4接了电脑或者其他设备都会亮灯，而且会闪，而对应的LAN接口如果接了设备就相对应的接口也会亮灯而且会闪，如果没亮说明设备没开或者网线问题；

2.当无线路由器WAN口常亮时

我们登录管理界面去重新输入宽带账号或者密码，如果光猫是带路由功能的，就设置下固定IP和DNS看看，然后重启路由器。路由器管理IP一般都是网关IP，你可以通过手机连接无线WIF，然后就可以看到网关IP了，然后在浏览器输入网关就可以登录；

3.当无线路由器WAN口不亮时

这种情况一般是从光猫LAN1口到无线路由器WAN口的网线有问题或者无线路由器的WAN口坏了。我们只需要检查这段网线是否接触好了或者水晶土金手指生锈得厉害，路由器的WAN口坏了一般可能是因为电压不稳定或者雷电引起，这种情况只能更换路由器了。

Answer 2

光猫上网正常情况下，电源灯，PON灯常亮。LAN灯在有数据传输时由常亮变为闪亮。题中不能上网的原因单从三个灯状态是不能判别原因的。只要光信号灯灭，也只能判定光路正常。在光路正常情况下，上不去网，即有用户终端设置的原因，也有运营商侧数据配置的原因，或宽带账号的原因(如欠费锁定)。

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Answer 3

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 4