Question

请问DELL vostro5470如何恢复出厂系统

出厂是win8的，现在升级了win10出现了一些问题，想恢复win8

Answer 1

朋友，你好：

　　（1）戴尔笔记本win8一键恢复系统的方法如下：

　　注意：如果系统无法启动，可能将不能使用按SHIFT+重启的方式来进入高级选项，这时建议，开机后强行关机重复3次左右就能出现高级启动菜单了。

　　1、按WIN+C然后点击超级按钮条上的设置，然后按住SHIFT键，并点击“电源”按钮，就是关机用的按钮，并选择重启；（Win8.1 updata用户也可以在开始屏幕按住shift 我后点击电源按钮选择重启）；

　　2、电脑重启后会到高级启动界面，再点击“疑难解答”；

　　3、接下来再点击“Dell backup and Recovery”；

　　4、这时就进入到DELL恢复Win8.1系统的界面了，www.xitonghe.com 系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题；

　　5、检测完成后，再点击“下一步”，之后会看到列表中有一个出厂备份文件，选择后再点击下一步；

　　6、这时系统会提示选择“保留个人文件”或“不保留”，如果没什么重要程序文件可以选择不保留，更干净点，否则请保留；

　　7、接下来就开始了win8.1系统的恢复过程，整个过程大至需要10-15分钟，恢复完成后重启即可。

希望对你有所帮助，祝你快乐~

追问

没有这个选项。。。

追答

没有这个选项，哪只能用光盘，u盘重装系统