三星s7 edge漏液到底能不能保修

我是从今年的4月份买的三星S7e,刚入手时感觉这手机不说好用吧,至少还过的去,就是曲面屏幕的误触问题太烦人了。但是就在前一个月左右手机屏幕左下方出现了一个黑点,上网一查是... 我是从今年的4月份买的三星S7e,刚入手时感觉这手机不说好用吧,至少还过的去,就是曲面屏幕的误触问题太烦人了。但是就在前一个月左右手机屏幕左下方出现了一个黑点,上网一查是屏幕漏液,有的人说售后可以换有的人说不能换,我当时就心想这一小点不影响使用就不用跑去售后了,没想到今天下午去拿手机准备看看朋友圈,突然发现手机屏幕底部有一条细细的横条而且还会一闪一闪的。我当时就打电话给售后查了下我们这县城三星服务中心,我就立马拿去服务中心他们叫技术人员一看说是内屏摔坏的不给保修,我用好好的突然出现这个问题居然说这手机是摔坏的,还说只要是屏幕有漏液问题都不给保修是我以前摔的导致漏液后面慢慢扩散导致的屏幕底部横条且闪屏,就算摔坏了为什么外屏一点痕迹都没有就内屏摔坏了?我边框是有磕碰痕迹但是根本不是一个地方,如果是摔的为什么漏液没有扩大反而变成了闪屏呢? 展开
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woshichen89
2017-02-28
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我天天投诉也没用。。第一次说挤压的,第二次说磕碰的,靠
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139*****240
2016-07-17
知道答主
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不能,漏夜售后会判定你人为损坏啊,基本都会这么判定,因为大多数情况下都是人为的损坏才造成这样。就算你刚买着,一样阿不保修
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