20兆电信光纤为何只有4m

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您好,很高兴为您解答。这个是不可能的,如果您办理的是20兆不会只有4兆的。建议您,重启路由器后测试一下网速。如果有问题可以拨打电信客服10000号让客服安排专业人员上门维修。希望对您有帮助,祝您生活愉快
追问
今天来两个装网线的师傅也好不懂到底什么问题吗
追答
您好,这个问题您让他们给您解决。问下客服是不是开错了。
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