Question

我的金立F100A手机开数据上不了网，但开热点后居然可以上网了，一关手

我的金立F100A手机开数据上不了网，但开热点后居然可以上网了，一关手机热点，手机就马上上不了网了。这是怎么回事？

Answer 1

1、换个地理位置，并进入设置→更多→移动网络→首选网络类型→切换一下首选网络；
2、使用其它应用联网看是否正常，若是个别应用无法联网，建议打开“系统管家”→流量监控→控制应用联网→数据网络联网→查看是否有将应用禁止联网；
3、尝试将手机开启飞行模式再关闭，也可以重启手机；或者更换SIM卡排除；
4、将手机重要资料备份恢复出厂设置操作；

Answer 2

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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