Question

民生银行网银被锁怎么办

Answer 1

根据您的描述不能判断您遇到什么困难，如办理民生银行业务有疑问请致电95568转接客服专员咨询。

Answer 2

首先银行卡密码没有自动恢复密码错误次数的功能，就是说今天输错两次，明天再输错1次即密码锁死，一旦锁死资金即冻结无法存取；
二、每张银行卡的密码错误次数只有3次，第三次即锁定，除非三次内正确一次后才能重新计算；
三、如果密码锁死，密码锁死包括电话密码，取款密码它们一共只有3次机会输入正确，只能在银行柜面人工持卡人本人带卡带身份证解除密码锁定

Answer 3

个人网银登录密码解锁：
个人网银登录密码输错，系统不会提示输错次数以及还有几次机会尝试。若您当日连续5次输入错误的登录密码，登录密码被锁（我行会发送短信通知至您在我行的预留手机号码上），密码次日零点自动解锁。如连续4天，每天输入5次错误的登录密码，连续累计20次输错登录密码，登录密码被冻结。
登录密码被冻结后，可以通过登录页面“忘记密码”办理登录密码重置（必须已开通短信验证码服务），或前往我行任一营业网点，携带本人身份证件、借记卡、手机前往办理登录密码重置。

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