Question

我的雷蛇鼠标买过来用不了

我的雷蛇鼠标买过来用不了开机那个logo灯会亮，成功开机后鼠标就像没通电源，客服说下载驱动，我下载了没用难道是驱动方法不正确？或者说鼠标是坏的

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Answer 1

你这款就是狂蛇1800（或者叫简化版狂蛇），用雷蛇统一的云驱动2.0就应该可以了，如果不能识别，你可以试试修复一下系统的USB驱动，如果还不行继续找售后吧。
你有没有在别的电脑上试试，看看到底是不是鼠标的问题。

追问

对啊，驱动下载了，之后怎么操作

追答

你直接安装驱动看看能不能识别你的鼠标，如果不能尝试修复一下系统的USB驱动。

追问

怎么修复啊，谢谢

这个样子的，然后呢

追答

你的鼠标是不是现在根本就没有反应啊。设备管理器里显示的是什么状态？正常吗？

追问

logo灯没亮

这个有亮

追答

是不是根本就不能操作啊？你看看设备管理器里什么情况吧，

追问

就是不能操作，有雷云也没用

没有显示鼠标

追答

系统貌似就没有识别这个设备啊，你能找别的电脑试试吗？也许是系统问题，也许是鼠标问题。

追问

好了，谢谢，鼠标驱动异常