为什么我家的迅雷下载不了东西了
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尊敬的迅雷用户,您好:
其实所有普通下载的问题都是一样的,第一首先需要判断是否本身资源的问题,第二再判断下载的环境是否存在问题,当前这个问题一般都是由于用户磁盘存在限制、坏道或者杀软拦截导致的,排除如下。
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否同样的情况进行判断是个别资源的问题还是全部资源的问题。
2、测试下载迅雷安装包没问题,很明显就是资源的问题了。
3、如测试下载迅雷安装包出现同样的问题,请更换保存的下载路径到电脑桌面尝试,如下图操作。
4、如用户表示把文件下载到“电脑桌面”仍然有问题,请引导用户右键当前下载任务-属性。
查看如下图位置,任务属性,当前任务保存的位置是否真的是指定在电脑桌面上了,如果不是,重新建立任务下载,设置保存的位置为电脑桌面上,再进行测试。
5、测试下载的保存路径,如果电脑桌面都仍然不可以判断当前问题所在,则再更换到其他盘测试,如全部磁盘测试了仍然不可以。Win7、win8用户可以,退出迅雷,右键迅雷的快捷方式图标-以管理员身份运行尝试。
6、上述皆无效,请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面下载迅雷7最新版本安装包,重新安装在另外一个磁盘上尝试。(请不要覆盖安装,必须卸载安装,不然可能会覆盖上旧问题)
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
其实所有普通下载的问题都是一样的,第一首先需要判断是否本身资源的问题,第二再判断下载的环境是否存在问题,当前这个问题一般都是由于用户磁盘存在限制、坏道或者杀软拦截导致的,排除如下。
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否同样的情况进行判断是个别资源的问题还是全部资源的问题。
2、测试下载迅雷安装包没问题,很明显就是资源的问题了。
3、如测试下载迅雷安装包出现同样的问题,请更换保存的下载路径到电脑桌面尝试,如下图操作。
4、如用户表示把文件下载到“电脑桌面”仍然有问题,请引导用户右键当前下载任务-属性。
查看如下图位置,任务属性,当前任务保存的位置是否真的是指定在电脑桌面上了,如果不是,重新建立任务下载,设置保存的位置为电脑桌面上,再进行测试。
5、测试下载的保存路径,如果电脑桌面都仍然不可以判断当前问题所在,则再更换到其他盘测试,如全部磁盘测试了仍然不可以。Win7、win8用户可以,退出迅雷,右键迅雷的快捷方式图标-以管理员身份运行尝试。
6、上述皆无效,请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面下载迅雷7最新版本安装包,重新安装在另外一个磁盘上尝试。(请不要覆盖安装,必须卸载安装,不然可能会覆盖上旧问题)
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