Question

为什么苹果手机不能连接itools

Answer 1

一、可能是数据线问题，换另一根数据线尝试连接。
二、可能是系统连接方面的故障，可以在设置——还原——还原网络设置，还原网络尝试下。
三、使用itunes恢复刷新系统。
1.安装iTunes。启动iTunes。
2.插入iPhone，按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）10秒，等iPhone一黑屏（根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开Power键，并保持按住
，直到iTunes认出来iPhone。
3.这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，您必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。"这时候点击确定。
4.打开itunes，显示iphone容量及信息的截面上，点选恢复，开始恢复过程。
5.直到iPhone上显示一条数据线连接的画面，iTunes提示固件恢复已完成。
四、如果以上均不能解决问题，建议去找售后服务检测。

Answer 2

原因可能有以下几种：
是不是手机处于锁屏状态；如是请打开手机屏幕并解锁；
是不是没有选择“信任该电脑”；如是请选择“信任”；
数据线没有连接好或数据线故障，查看手机有无显示充电，如果没有就换个U口或者数据线；
手机上没有装手机版itools，检查下有没有，没有就app store下载一个；
电脑上没有安装itunes，检查有没有，没有的话上百度搜索“itunes下载”，找到链接下载安装；