Question

你好，我是苹果6sp为什么更新和下载不了软件，系统是10.2.1。

Answer 1

一般情况下，对于 iPhone 不能在 App Store 里下载软件，都是由于网络原因导致的。

解决方法：

1. 打开苹果 iPhone 上的【设置】应用；

   

2. 接下来在设置列表里，请点击【无线局域网】一栏；

   

3. 进入无线网络和属性设置界面后，在无线网络的属性中，在 IP 地址栏目下点击 DNS 一栏，先删除原来的 DNS 地址，然后再手动输入 114.114.114.114 这个地址；

   

4. 如果不出意外的话，随后再打开 App Store 的话，应该可以正常下载应用软件了。如果还是不行的话，还有一个备用的 DNS 地址 8.8.8.8 这个，可以试下。
   

Answer 2

我也是 你最后解决了么 我这相机也拍照成黑屏 充电也好慢 也不能删除相片 也不能下载微信都 该怎么办

Answer 3

重启一下手机，应该是网络的事情或者你的这些更新软件不是用你的帐号安装的

追问

是我的账号，网络用的wifi啊。以前可以啊