Question

电脑DNS异常，上不了网，该地址也不行，急救箱也用了，还是不行，怎么

电脑DNS异常，上不了网，该地址也不行，急救箱也用了，还是不行，怎么办

Answer 1

1、遇到这种情况，首先是先看看其它人的电脑或你的手机等设备连接网络是否正常、是否能打开网站。
2、如果其它设备也都打不开，那是连接的网络有问题了。否则就是你的电脑有问题了，这时首先尝试重启下电脑吧。
3、电脑重启后还不行，可以尝试将自己的DNS地址固定为一些免费的、速度比较快的DNS，比如：114.114.114.114（或者114.114.115.115）等。
4、一般这样设置后应该就能解决了。如果还不行，则可能是你的DNS服务没有开启。可按windows键+R键，在打开的“运行”对话框中，输入“services.msc”，并点击“确定”。
5、在打开的“服务”窗口中，找到“DNS Client”服务，如果此服务没有开启，则“启动”之。当然，建议同样启动“DHCP Client”服务。
6、如果DNS服务已经开启，或者设置了正确的DNS也无效，这里一般是电脑其它问题。
7、如果这时可能是个别网站或WEB程序不能打开，或网络极不稳定，可以尝试以管理员身份运行DOS命令行：arp -d 试试。
8、如果还不行，则可以检查是否使用了代理。打开IE的“Internet选项”对话框，切换到“连接”选项卡，点击“局域网设置”后，取消弹出对话框里面的所有复选框。
9、如果还不行，则尝试以管理员身份运行DOS，在命令行下运行：netsh winsock reset。重启试试。

追问

我现在电脑可以上网了，但是一查上路由器就不行了，都不能用了，怎么回事

追答

请检查路由器上的WAN连接状态，DHCP是否打开，路由器是否有问题。

Answer 2

如果是拨号上网的话，那 DNS 选择自动获取