Question

华为mate9手机点开手电筒，为啥不亮了？怎么回事？

Answer 1

如果手电筒不亮，可能原因有以下几种，建议进行逐一排查：

1、手机手电筒在电量降低时默认无法使用。

2、请确认在打开手电筒之前，是否也同时打开了其他需要调用闪光灯的应用程序，例如手机的放大镜或者相机等，这些运行在后台的应用程序会和手电筒应用产生冲突，从而导致手电筒无法正常启动。

3、可重启手机，然后进行尝试。

4、建议将手机数据备份后，恢复出厂设置尝试。

备注：若以上方法都行不通，建议备份好手机数据，携带购机发票前往华为授权维修网点维修。