亚马逊直评是什么意思 直评出现差评如何处理
亚马逊直评是什么意思？
从字面上我们可以进行简单的理解就是直接的评论，了解亚马逊的朋友们都知道，对亚马逊上的产品进行评论有两种方式一种是feedback订单评价，一种是review产品评价，其中review是对listing本身的评价，只要买家有在亚马逊平台上进行过购物，无需是否购买过某一具体产品也可以对这个产品进行评价，直评就是review的一种，也叫做non-verfied purchase review。亚马逊直评一个随着亚马逊的诞生就存在的评论方式。
直评出现差评如何处理？
面对出现的差评，卖家们一定要在第一时间里想办法，联系亚马逊客服，当然也要从差评中找到找漏洞，将其反馈给亚马逊客服，申请移除差评。当然卖家们也可以通过稀释的方法，来降低一条差评对自己这条listing的影响。
扩展资料
马逊中国是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。经营图书音像软件、图书 、影视等。卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。亚马逊中国总部设在北京，并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。
参考资料来源：百度百科：亚马逊中国
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柚鸥ASO
2024-03-28 广告
亚马逊直评就是他没在你店铺买东西，给你评论了，带有VP标志就是在你店铺买了东西，然后评论的。
处理方法：
冷静：无论在哪个平台销售产品，卖家都有可能收到差评，而且差评对销量肯定是有影响的。在这种情况下，卖家最需要冷静，想办法让差评尽快沉下去。
分析：亚马逊卖家在收到差评后，要对差评内容进行分析，判断是否符合亚马逊移除差评的标准，若符合，则向亚马逊申请移除差评。
联系：如果差评内容不符合亚马逊移除差评标准，则卖家可以先找到差评买家ID，和买家取得联系，并根据实际情况解决买家的问题，提供产品相关的补救措施。
扩展资料：
亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务。
现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。
参考资料：百度百科-亚马逊
