Question

求助，刷机失败

Answer 1

您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

开机白屏，说明没有系统了。还没有真正的变死砖，插usb连上电脑，按下电源键，如果电脑上有提示找到硬件，或者有声音。就说明可以强刷，下载个凤凰2008.进行强刷。不过强刷的时候只能刷RM相同或者RM比当前版本高的。否则会失败的。至于强刷教材 凤凰2008已经集成了数据线驱动程序, 强烈建议系统中不要安装PC套件和NSU(官方在线升级程序)!!!! 手机与电脑通过数据线连接后，按下开机键，如果电脑的设备管理器里出现： 那你的电话就还有救，如果设备管理器里没有反映的话，那就别费劲了，直接送维修店吧 1、点“File”,选择“Manage Connections” 2、点击“New” 3、勾选“USB”前的复选框，点击“下一步” 4、出现提示，点击“下一步” 5、选择“完成” 6、选中“NO CONNECTION”，点击右侧向上箭头，将“NO CONNECTION”调整为第一位后，点击“Apply” 7、"Apply"为灰色时，点击“Close” 8、点击“File”，选择“Open Product” 9、弹出窗口，选择机型（我的机型是港行5610，所以选择的是RM-242，大家要根据自己的机型选择） 选定后，点“OK” 10、点击“Flashing”,选择“Firmware Update” 11、进入界面 勾选此复选框 12、点击 进入配置文件选择窗口 13、选好CODE后，点击“OK”进入下图界面（这个CODE根据机型有所不同，大家根据自己的机型选择CODE） 14、点击“Refurbish”,当出现下图提示，按下开机键 15、凤凰2008开始写入程序（这个是写入主程序时的截图，如果进入不到这个步骤，从14开始重复操作操作，掌握好按下开机键的时间） 16、出现写入完毕（此时不要断开连接） 17、进入倒记时 18、如下图所示，刷机过程完毕，手机自动开机，电脑搜索手机驱动程序并安装 恭喜，你的砖头被救活了！！！！ 用凤凰强刷死机时，同样要刷与手机当前相同或更高版本的固件资料！！！