Question

win10系统 不能正常使用工商银行网银U盾

win10系统，IE已经添加为兼容模式，加载项也选择，安全选项也重新设置了，但是每次用网银支付时到了最后一步（输入密码之前）总显示“网页出现问题.....”如下图所示。着急解决，请大家指教。

Answer 1

1、控件以及系统补丁的安装导致win10不能识别工商银行网银U盾。

2、win10更新后，工商银行的网银盾配置更新没有跟上。

解决办法：

1、打开IE浏览器，点击菜单栏中的“工具”，选择“Internet选项”；

2、切换到【高级】选项卡，将下面的“启用SmartScreen筛选器”和“启用增强保护模式” 的勾去掉，点击【应用】并确定；

3、点击“工具”按钮，点击【兼容性视图设置】

4、在“添加此网站”框中输入要使用的网银网址，然后点击【添加】，添加完成后点击关闭，重启浏览器即可正常使用网银。

Answer 2

win10系统IE浏览器不能正常使用工商银行网银U盾解决方法：

一、在win10系统中卸载已安装的“工行网银助手”。直接运行安装程序即可选择“删除”。

二、打win10系统IE浏览器，点击IE浏览器“工具”选项卡，在下拉菜单里选择点击“兼容性视图设置”。

三、在“兼容性视图设置”对话框界面里将“icbc.com.cn”添加到兼容性视图网站。

四、打开“icbc.com.cn”，登陆个人网银，页面已经正常。安装安全控件后，就能正常输入密码。

Answer 3

步骤如下：
1、首先打开ie浏览器，点击【工具】-【internet 选项】；
2、切换到【高级】选卡；
3、取消对SSL2.0和TLS1.1、TLS1.2的勾选，只保留勾选SSL3.0和TLS1.0，重新打开浏览器操作；

4、然后重新打开网银网址，点击下载【网银助手】；

5、安装网银助手，打开进行一次【全面检测】；

6、检测完成后按提示点击【修复】；

Answer 4

Answer 5

试升级一下你的IE版本