Question

vivo手机更新系统失败

vivo手机更新系统失败vivo Y55系统更新失败 怎么办

Answer 1

vivo手机升级失败，可以参考以下方法操作：
1、长按电源键30秒强制重启手机；
2、若无法开机，可同时按住锁屏键和音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择选择清除数据，等界面跳转之后，再选择重启手机试试。
若此方法手机仍不能恢复或无法进入recovery模式，建议需要带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。
温馨提示：清除所有数据会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外）。

Answer 2

建议您操作以下方法解决：
1、重启手机升级查看一下；
2、在手机文件管理--手机U盘--找到Download删除，重新升级系统；
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部里面找到系统升级和下载管理器清除数据；
4、使用vivo手机助手升级，连接电脑端的vivo手机助手，然后点击我的手机--手机升级中按提示进行升级的。
您的手机是否root了呢？您可以在拨号界面输入：*#*#001#*#* 查看NV参数。
is_root=0，表示没有ROOT；is_root=1，表示已ROOT了。