Question

淘宝频繁退货退款会不会影响自己的信用？

（就是买了很多个东西，一共买了16个东西，物流到了收货之后，由于个人原因，有15个选择了退货退款，只有一个东西留下了）

Answer 1

Answer 2

正常的申请退款，是不影响信誉的；若是恶意退款是会影响的。

信誉基于用户日常一点一滴的行为而产生的，用以衡量用户在淘宝的会员等级，好的购物习惯，评价、分享，都会有效帮助涨分，不过一次不良的购物记录也会使分数直接下降。

在淘宝购物是要保持良好的购物体验，积极评论、分享商品等就能提高淘宝信誉。

扩展资料：

退货情况

包含但不限于如下的情况，作为买家可申请退款；申请退款之前建议您先使用阿里旺旺联系卖家沟通了解详情：

1、付款后卖家长时间未发货；

2、收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题；

3、卖家已点击了发货，但长时间未收到货物；

4、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下，因个人原因收到货后想换货或退货，与卖家协商，卖家同意给予退换货；

温馨提示：退款入口：点击“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”即可进入退款申请页面。

参考资料来源：淘宝网-买家的信用等级介绍

参考资料来源：百度百科-淘宝信用评价体系

参考资料来源：淘宝官网-什么时候/什么情况可以申请退款？

Answer 3

正常的申请退款，是不影响信誉的；若是恶意退款是会影响的。
信誉基于用户日常一点一滴的行为而产生的，用以衡量用户在淘宝的会员等级，好的购物习惯，评价、分享，都会有效帮助涨分，不过一次不良的购物记录也会使分数直接下降。
在淘宝购物是要保持良好的购物体验，积极评论、分享商品等就能提高淘宝信誉。
扩展资料：
退货情况
包含但不限于如下的情况，作为买家可申请退款；申请退款之前建议您先使用阿里旺旺联系卖家沟通了解详情：
1、付款后卖家长时间未发货；
2、收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题；
3、卖家已点击了发货，但长时间未收到货物；
4、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下，因个人原因收到货后想换货或退货，与卖家协商，卖家同意给予退换货；
温馨提示：退款入口：点击“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”即可进入退款申请页面。
参考资料来源：淘宝网-买家的信用等级介绍
参考资料来源：百度百科-淘宝信用评价体系
参考资料来源：淘宝官网-什么时候/什么情况可以申请退款？

Answer 4

如果是招行信用卡支付的，这种情况并不会影响信用。但相关的积分也是会扣除的。

Answer 5

这个要注意一下了，店铺大量的退货退款肯定会对店铺有影响的，虽然信誉积分不会变，不会受到影响，但是店铺权重会有影响的，比如说你明明可以排在淘宝首页的宝贝，突然间在首页就看不到这个宝贝了，就是因为店铺降权的原因。