建议直接向网上客服咨询，或者直接打官方客服电话，联系解封。
绝地求生最近外挂实在太多了，官方也一直再封，有的时候没封外挂却封了不少正常玩的玩家。尤其是最近有被封87万小时的玩家，没有收到VAC的小黄信。特别提示，VAC基本就没救了，就算你不是开了挂也是开了什么辅助或者改了数据，这些方法适用于没有VAC的网友。
在这里补充一下，steam的封禁分为两种，一种是VAC封禁专门用于valve本家的游戏，而其它的游戏比如pubg就是用的开发者封禁。然后开发者封禁有些是有时间限制的，比如封你个三天以示警告但是在steam上的显示都是显示的永久封禁。
游戏背景：
《绝地求生》(PUBG) 是由韩国Krafton工作室开发的一款战术竞技型射击类沙盒游戏。
在该游戏中，玩家需要在游戏地图上收集各种资源，并在不断缩小的安全区域内对抗其他玩家，让自己生存到最后。
游戏《绝地求生》除获得G-STAR最高奖项总统奖以及其他五项大奖，还打破了7项吉尼斯纪录。
2018年8月9日，《绝地求生》官方宣布，将开启“百日行动”，进行持续数月的自查运动，为玩家提供一个更好的游戏体验；11月，有超过200万个账户被冻结。该游戏于2018年12月7日登陆PS4平台。
一、直接给官方发邮件
这种方式在早期的抢先版时代还有作用，那时候玩家基数不多，邮件也是官方能看到。现在PC1.0之后，全球玩家数量突破了3000w，官方邮箱早已经爆炸。去发邮件确实有回复，一般都是机器回复或者官方话语，不会针对你的问题解决。
二、微博艾特官微或者留言
绝地求生本来的官方微博是绝地求生-pubg，国服代理之后，为了给腾讯让id，改成了pubg-steam。官微每次发布什么消息，下面一堆留言，先治理外挂吧。你要求解封的留言基本不会被看到，并且愤怒的吃瓜群众还会喷你。私信或者艾特官方微博，没见官方微博回复过。河马认为这个渠道可能早期还有点用，现在不靠谱，没必要在微博上浪费时间。
三、去绝地求生官方论坛发帖子
这个论坛是属于国外的网站，所以登陆会比较慢，部分地区网友可能会登陆不上去。但是这个渠道还是比较靠谱，你发帖有专门的管理员会回复你，只是需要等几天。建议玩家可以尝试。河马建议你写成英文的帖子，中文的官方普通人员看不懂。
四、去官方客服填写
这个网址打开之后，就是一个表格，让你填写联系方式和账号、原因等等。填写后等结果就行了，网友验证说这种方式申诉后2天就解封。河马建议你3、4方法一起使用申诉，更快捷一些。还是要用英文填写，国际通用。
五、利用bug解封
最近有很多收购被封账号的，如果是误封的千万别10元卖出去。但是河马建议别先用这种方法，是因为毕竟利用bug存在一定风险。
具体方法如下：
1.事先准备一个被封禁870000小时的账号，此账号不得存在Vac封禁，否则不成功。
2.注册一个Steam小号，把被封870000小时的账号游戏共享给这个小号。
3.小号上游戏，使用电脑管家或者360流量管理等软件，把“Steam.exe”与“Steamwebhelper.exe”这两个进程给禁用掉网络。如果没有找到“Steamwebhelper.exe”，那就点击一下Steam内的商店，就会出现这个进程了。
4.等待几分钟，然后按Esc，选择重启大厅，提示需要注册角色说明成功。
5.如果中途游戏掉了，就需要重复上面的3-4步骤。
首先我们百度playbattlegrounds，点击进入到绝地求生的官方网页。于左上角有一个（支持）带白色问号的按钮。点击打开这个按钮。
打开后进入这个页面，点击最左侧的按钮CONTACT SUPPORT
然后点击最下方的Submit a Ticket 之后会提醒你注册一个账号，有的就直接登陆就可以了。
然后描述你的情况。还可以加图片证据。情况描述使用英文。英文不好的可以考虑百度一下。
成功之后的界面是这样的。你会接受到一封邮件。邮件一般会在你申请之后七个工作日内回复。
今天来分析下为什么会封号，一般封号是出现以下情况：
运用外挂软件(透视、自瞄...)、辅佐软件(XX吃鸡辅佐)、插件(除草、ReShade)、按键宏(压枪宏、大跳宏)、歹意击杀队友以及歹意组队。
如果你是以上情况，那么就放弃申诉吧！
游戏游戏就是玩的一个乐趣嘛！开挂有游戏插件就没意思了，即使粑粑吃鸡，也不是凭借自己的真实实力，没有经过努力得来的东西，吃起来也不响！
所以在此先奉劝各位玩家，认认真真吃鸡，放弃外挂！
然后进去今天的正题，如何解封？
接下来就是重点之一，给大家普及一下绝地求生开服至今的所有解封途径，一共有4种：
1.给蓝洞官方邮箱发申诉邮件；
2.给蓝洞官微发申诉私信；
3.去绝地求生国际论坛发申诉帖求助；
4.在蓝洞官方申诉页面上进行解封申诉(推荐)；
前三种方法利弊解析
办法一、办法二的操作简单也不需要翻墙，导致很多真假误封的玩家都能轻易地给官方发邮件、私信，严重搅扰、拖慢了官方给仁慈玩家解封审阅的流程，因而官方对待前两种申述途径的优先级较低。同时，不引荐办法三是由于论坛官方人员处理起来功率较低，一般要4-5个工作日才会有结果，而且纷歧定能解封成功。（当然如果办法四不能申述成功，那就只能挑选办法三了）所以在这里小编主张各位玩家选择办法四，官方回应速度极快，1-2天即可完结解封流程，当然条件是真的被误封的玩家才干被解封。
方法四的具体解封流程
PS：方法四与方法三都需求挂VPN以获取验证码，因而引荐用手机进行申述，手机端的VPN比较简单弄。
1.进入申诉网站(手机\\电脑端上，需要VPN)： https://pubgsupport.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
2.输入邮箱地址、游戏名(不要输入帐号、密码)，选择游戏地区与游戏平台，选择申诉问题(issue)：Game---->Feedback；
3.输入申诉内容标题:About the game being wrongly prohibited；
4.申诉格式：
The wrong ban on PUBG
I didn't use any hacking software, but I was prohibited by mistake, please help me to lift the ban.
Game name: （你的游戏名称）
17 digit Steam ID:（你的账户17位数的id）
Reason for the injunction: I was wrongly barred and wanted to retest.
5.申诉请求连续多发几次，建议频率为：一天一次。然后静静的等待官方给你发出回复邮件："已经收到"、"已解决问题"后，解封就完成了。
(心急的玩家可以多翻开几回Steam登录吃鸡，看看自己是否被解封，由于有的时分官方解封后不会立马宣布回复邮件，直接从Steam翻开吃鸡的时分，就会发现封禁取消，自己可以进行游戏了)
PS：如果没收到回应的话一定要多发几次。
这个不能解封，只能时间到自动解封。
《绝地求生》：
《绝地求生》(PUBG) 是由韩国Krafton工作室开发的一款战术竞技型射击类沙盒游戏。在该游戏中，玩家需要在游戏地图上收集各种资源，并在不断缩小的安全区域内对抗其他玩家，让自己生存到最后。
游戏《绝地求生》除获得G-STAR最高奖项总统奖以及其他五项大奖，还打破了7项吉尼斯纪录。
2018年8月9日，《绝地求生》官方宣布，将开启“百日行动”，进行持续数月的自查运动，为玩家提供一个更好的游戏体验；11月，有超过200万个账户被冻结。该游戏于2018年12月7日登陆PS4平台。
枪械角色身上可携带4种武器，分别是近战武器1把 （如镰刀、平底锅等）、远程枪械2把（步枪、机枪、狙击枪、霰弹枪、冲锋枪），手枪1把，投掷武器（破片手雷、烟雾弹、闪光弹(可携带多颗不同种类)）,不过作战过程中，只能切换以上其中一把武器来使用。
游戏共有两种主要模式：第一人称模式和第三人称模式。在这两种模式下玩家可以分别进行单排，双排，四人组队或单人匹配四人团队模式。在进入游戏的时候，玩家可以在面板选择第一人称以及第三人称。
在第三人称模式中，玩家可以可以卡掩体、卡拐角来为自己取得事业上的优势。第一人称更加真实，与现实一样，奔跑时，无论如何也无法看到自己的正后方;而第三人称在自由视角里(按住Alt键)玩家可以看到围绕角色本身360°的画面，没有视野盲区。
参考资料来源：百度百科-绝地求生
收到黄信，则表示你在游戏中有违规嫌疑，这个时候就需要你去拿出证据或者声情并茂的辩解了，然后官方会查取你游戏中的数据判断是否解禁。值得注意的一般黄信游戏封禁也有两种:一种是Steam的V社封禁一般用于V社游戏，而像《绝地求生》这种其他公司的游戏有些可能你在游戏中有轻微违规行为但PUBG可能只是封禁三天惩戒，但是它在Steam依然显示的永久封禁，而误封也是一样的。
第二步申诉
申请方法:
直接给蓝洞官方发邮件申诉。
在绝地求生国际论坛发帖申诉。(不推荐)
蓝洞官方申诉页面上进行申诉解封。(推荐)
由于第一、第二种方法操作简单方便，导致大量真假被封玩家都能轻易给官方发送邮件、私信，导致这两种办法是解封几率最低的两种。第三种方法还需要英语知识，这种方法是最麻烦费时的。
