手机移动数据网络慢,怎么办
若手机使用移动数据上网速度慢,建议:
1、查看是否为2G网络或网络信号弱。若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
2、更换其他SIM卡尝试。
3、若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。
4、将手机更新至最新系统版本。
当使用手机蜂窝移动网络时候,仔细观察手机屏幕左上角的网络图标显示,会发现有以下几种不同的标志:
3G:第三代移动通信技术,是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术,这个速度最快。当iPhone开启3G以后,会在屏幕左上角显示“3G”。
EDGE:增强型数据速率GSM演进技术。如果没有开启3G的话或是没有3G信号的时候,通常会在手机屏幕左上角显示“E”。
GPRS:有时候会发现手机屏幕左上角显示的不是“E”,而是一个小圆圈。如果显示是小圆圈的话,说明当前使用的GPRS网络,这个是这三种移动网络中最慢的一个。
2018-08-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
【1】请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢;可更换支持联通4G、3G网络的手机测试;
【2】请查看手机的信号强度,如信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;可换个地方测试并留意身边使用联通卡的用户是否可以正常使用;
【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系,可换机测试。
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1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
2019-08-08 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,应该是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、使用达量限速套餐的用户,当月使用流量超过降速阈值后,网速降低、不高于1Mbps。
如仍存在问题,您可拨打10086反映情况,我们会竭诚为您服务。
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