Question

家里宽带升级到200兆，为什么还是慢？

Answer 1

随着“提速降费”政策的落地，我们家里的网速真的是越来越快，最近有不少小伙伴家里的宽带带宽都已经提速到了200M，但是却反馈平时使用网络并没有感觉有太多的提升，今天小编就来给大家分析分析，宽带提速了却没有提升使用体验的原因。

路由器设备是否支持200M

早期我们家中购买的路由器基本上都是百兆WAN口路由器，顾名思义，WAN口的最大带宽是100M，显然对于200M的带宽，百兆WAN口的路由器是应付不了的，WAN口就是我们运营商线路到家中之后连接路由器的进线口，如果家中的宽带带宽升级到了200M，必修要将百兆路由器升级到千兆路由器，才能获得更好的使用体验。而我们购买路由器所说的300M，那是指的无线最高带宽，和WAN口没有关系。

运营商设备是否支持200M

有些人也会说，我们家的路由器已经是千兆了，为什么还是在带宽升级后没有感到明显提升，如果你是很多年前办理安装的宽带，那你就该考虑考虑是不是运营商提供的光猫（光终端）的问题了，较早之前运营商提供也一般都是百兆设备，也需要升级千兆设备，具体可以咨询你的运营商，一般都有免费的升级计划。

环境因素干扰

还是以300M无线路由器举例，300M指的是在理想环境和状态下，多天线共同收发的最大速率，而在目前这种家家都有WiFi路由器的干扰环境，是不可能达到的，如果家里使用5.8GHz信道，干扰相对还会少一些，2.4GHz信道基本上已经属于饱和状态，实际使用已经远远达不到300M的最高速率，所以想要测试准确网速，建议还是将运营商入户线直接插在电脑上进行拨号测试。

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Answer 2

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒； 四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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