Question

联通手机卡如何取消自动续费流量包?

Answer 1

以联通退订流量包为例：
1、可以拨打当地人工客服热线退订流量包。
2、可以下载并登录中国联通手机营业厅APP，点击 底部菜单“我的—我的流量包”界面进行退订。
3、还可以登录中国联通网上营业厅，点击“我的联通—我的流量包”界面进行退订。
温馨提示：各于各种叠加包退订方式有差异，具体建议拨打归属地运营商客服咨询具体退订方式。

Answer 2

联通用户可通过联通网上营业厅或联通手机营业厅退订流量包套餐。联通流量包退订方式有：
1、登陆网上营业厅，首页点击“业务办理”-“上网流量”-“3G流量包”，按提示选择流量包进行退订；
2、登录手机营业厅客户端，点击“服务”-“办理”-“流量语音加油包”-“流量包”-“我的流量包”按提示选择流量包进行退订；
3、通过联通客服热线退订；
4、到归属地联通营业厅进行退订。
温馨提示：上述回答以陕西为例，不同省份地市政策可能存在差异，以归属地政策为准！
自动续费流量包本月生效，如果未进行退订的话，次月继续生效，需手动或者拨打人工客服进行退订。可以使用以下方法：
1、可发短信"QXXXLLB"到10086；
2、拨打移动10010客服电话，根据语音提示或者转人工服务，跟员工客服说明需要取消某款套餐或者流量包。
3、可以下载联通营业厅，然后登录点击我的点击增值服务，点击需要取消退订的流量包，点击确定，然后进行验证就再次取消，即可收到一条信息，如果有信息，则退订成功。
注意：你也可以携带身份证及手机卡，最近的营业厅跟工作人员说，退订续费流量包。