Question

"为什么说泰勒的科学管理理论是一场“彻底的心里革命”？

Answer 1

（1）科学管理理论是古典管理理论的一个分支，主要研究提高效率和个体工人的工作方法；
（2）泰勒是这一理论的领军人物，它的主要工作是：①对工人“磨洋工”的原因进行研究：自然怠工和有组织的怠工；②时间研究：研究人们在工作期间各种活动的时间构成；③动作研究。
（3）具体的科学管理的步骤：①工时研究——制定科学的工作标准；②用科学的方法选拔员工，培训他们按照制定的科学的标准完成工作；③对员工进行指导，确保他们按照规定的方法完成工作；④继续进行工作设计，这次是由他们独立完成。
（4）泰勒认为科学管理的实质是一场心理革命。他认为，人的心理方面因素的变化是最关键的，科学管理就是一场劳资双方的心理革命。泰勒的科学管理理论又是一场“彻底的心理革命”，包括两个方面：一方面是在特定企业中劳动的人，就他们对于他们的工作、同事和雇主的责任而言，是一次全面的心理革命，另一方面在管理层面，工长、厂主、企业主、董事会，就他们对于企业中的同事、劳动者和一切日常事务的责任而言，也是一次全面的心理革命，如果没有这两方面的全面的心理革命，科学管理就不存在。
（5）心理方面的革命表现在科学管理认为雇主和雇员双方的利益是一致的，对雇主而言，追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展，同时事业的发展又能给雇员带来更丰厚的工资，同时也意味着充分发挥个人潜质，满足自我实现的需要，正是这样把雇主和雇员联系在一起，通过双方的共同努力提高工作效率，带来更多的利润，推动事业发展，企业规模增大，雇员得到更多的工资，满足提升。
（6）因此，科学管理理论是一次彻底的心理革命，它使得效率与人性统一，激励性工资制度和公平的奖惩制度调动了员工积极性，使得劳资双方的利益最大化，提高了整个社会的福利。