Question

vivoX21手机忘记密码，想要恢复出厂设置怎么办？

Answer 1

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心解锁手机。客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。也可以到vivo官方网站查询客户服务中心地址或上下班时间：vivo官网--服务--服务中心中选择地区即可查询，去服务中心之前建议先电话联系下工作人员，确保服务中心上班时间，避免空跑一趟。

Answer 2

1．在锁定的屏幕状态下按住电源按钮3秒钟，将弹出重启和关机选项，然后单击“关机”。

2．单击后，需要再次单击页面上的关闭选项。手机将关闭。

3．关闭手机后，同时按手机侧面的音量按钮和电源按钮不松开。

4．等待约5秒钟，然后松开电源按钮，但是无需松开音量按钮。

5．最后，几秒钟后，电话进入emui管理界面，可以在其中看到恢复出厂设置的选项。 单击音量按钮选择此选项，按电源按钮确认即可。

Answer 3

vivo手机忘记密码恢复出厂设置的步骤如下：
1、先彻底关机，同时按住电源键一两秒的样子，在屏幕亮起之前快速按住音量加与音量减，三键不放，就进去了Recovery。
2、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可。
3、选择【wipe cache partition】，然后按开机键确认，再选择【yes - wipe cache】（是的 - 清空缓存）即可。
4、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。
备注：如果手机很卡或者中毒，也可以采用这个办法进行清理。

Answer 4

vivo恢复出厂设置参考路径：进入【设置】-【更多设置】-【恢复出厂设置】，可按需进行【还原所有设置】或【清除所有数据】操作。 还原：点击【还原所有设置】-【还原】即可还原所有设置，此操作不会删除手机中的数据。 清除：点击【清除所有数据】，按需勾选【格式化手机存储】，最后点击【重置手机】即可清除所有数据，此操作将删除手机中的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等），操作前请备份手机重要数据。
安卓版通常情况下就是手机的锁屏密码，输入锁屏密码即可。如果有默认密码的话，一般是0000，或者1234，六位数的则是000000，123456或888888。另外有一部分机型是需要自行单独设定密码的，那密码只有自己才知道。
如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。

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Answer 5

vivo X21手机锁屏密码忘记了是没办法通过恢复手机出厂设置进行解锁的，必须电脑端搭配专门的解锁工具进行解锁才行；亲测过！

你有需要的、准备好电脑、手机数据线、参考一下步骤进行操作：

1、电脑上先下载好VIVO X21的解锁工具包：下载地址

2、解压好工具包，打开里面解锁说，参考说明进行操作

3、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开，再连接电脑，等待3-5分钟即可解锁成功

4、解锁完手机就是一个新机需要从新注册手机账户进入

备注：

1、一般建议使用64位电脑系统进行刷机操作，这样在安装手机驱动的时候会比较兼容

2、手机在连接电脑的时候手驱动不好识别建议你更换手机usb接口或者换数据线多试几次

希望我的回复有帮助到你！