Question

电话机器人作用大吗

Answer 1

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入

Answer 2

第一、有些小伙伴对机器人的认知，还停留在生硬的语音，强制沟通上，电话机器人的发展已经远远迈过了这个门槛，不但声音好听亲切，而且确确实实能听懂你在讲什么，并且明确你是否有购买产品或者服务雹困慧的意向；
第二、电话机器人可以完全替代人工吗？目前看来还不能。电话机器人承担的主要功能，就是从海量的信息中，打电话筛选出有意向的客户，并交给人工销售人员，进一步对接沟通，实现成交。
这样做的好处可太大了！
首先，销售都是直接冲着意向客户去的，节省了重复千变同样话术的体力消耗，降低了被拒被挂机的情绪消耗，工作积极性是完全不一样的！
其次，销售的价值被放大了，销售不再是电话客服，而是客户顾源答问，是真真真正正有时间、有精力为尺旁客户提供实际帮助的，人工智能做了大量重复的事情，而人，提供了更有价值的服务。
我们用了电话机器人以后，工作确实轻松了，也觉得自己更有价值了，面对客户的时候更自信了。人只要能够不被过度消耗，发挥自己的最大价值，总是非常有

Answer 3

个人认为很好

Answer 4

电销机器人就是：一键录入电话号码，可以根老举高据事先设置好的时间自动拨打电话、自动和客户对话、自动录音并转化为文字、自动对客户进行分类。电销机器人能够代替人工前期繁琐侍尺而没有答毁很大提高客户筛选工作。

Answer 5

电话机器人步骤是这样的：
1.大数据锁定目标客户。
2.机器橘埋人隔离目标客户中的实枯嫌际需求与直接没圆败蚂需求者。
3.人工调查意向客户真实情况、约见、讲解、成交。

Answer 6

放到现在成熟的技术环境下作用还是很大的，为企业降低了至少50%的成本，望采纳，谢谢