Question

平安车险怎么样？口碑如何？

平安车险怎么样？口碑如何？

Answer 1

挺好的，平安是一家老牌保险公司，口碑也很好，平安车险直接是电话或网络直销，并且无论是网上买还是电话买他们的产品享受的都是一样的服务。平安电话车险已占据了90%的市场份额，在全国建立了一套完整的配送体系，从送单到理赔，平安电话车险的服务都很贴心。
那么具体它靠谱在哪些方面呢？
一、平安车险靠谱吗？
平安车险靠不靠谱，咱们还是得先看看它背后的boss，中国平安保险。
（1） 基本实力
中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常强劲。
而中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的平安财险2019年的保费收入达到2709.3亿元，稳居市场第二；经营区域覆盖全国，在国内各省市、自治区设有35家二级机构，1100多个营业网点；此外，平安财险还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点，范围相当广。
（2）偿付能力
据中国保险行业协会官方数据显示，平安财险2020年第三季度的核心偿付能力充足率为200.98%，综合偿付能力充足率为228.66%，风险评级为B类。
平安财险的各项指标完全满足国家规定的“核心偿付能力充足率>50%、综合偿付能力充足率>100%、风险评级在B类（及以上）”的要求，大家可以放心。
二、平安车险都有哪些特色理赔服务？
平安车险通过在车险领域的行业积累，沉淀了丰富的用户数据，并通过整合产业链上下游的资源逐渐形成了一个以手机APP为载体，线上线下一体化的汽车服务生态圈--平安好车主。
平安好车主提供车保险、车服务、车生活三大内容，包括保险购买、理赔办理、保单查询、维修保养、洗车、加油、违章查询、道路救援等功能和服务，同时也有车友互动、问答。
而在车险理赔服方面，平安车险也推出了以下几种特色服务：
（1）闪电快赔：
① 先赔付再修车
传统车险理赔流程要求车主报案并完成修车后，才能拿到赔付款项；而平安推出的“先赔付、再修车”服务，突破全行业传统理赔流程，让符合一定条件的车主，在报案并确认维修方案后，即可使用快速理赔通道，快速拿到赔付款，无需等待漫长的修车过程。
② 万元以下赔付3天到账
平安车险在全行业首个推出“报案到赔款，3天到账”理赔时效承诺，让满足一定条件的家用车主在报案后即可快速理赔，3个工作日内拿到赔付款项。超出承诺期限，平安车险按3倍银行活期日利率支付车主罚息。
③ 结案支付60秒到账
无论车主是走标准理赔流程还是快速理赔流程，平安车险承诺事故结案并发起支付时，赔付款即时到账，不受任何节假日影响。
三、优点
（1）简易理赔：
对于人伤案件平安车险为车主提供7*24小时专家级别的理赔指引，以及5*8小时的现场纠纷调解、现场查勘服务，以弹性化方式，切实帮助车主解决人伤事故困扰；同时也提供上门代收理赔资料等服务。
（2）免费救援：
对于12座（不含）以下非营业客车、轿车，投保平安车险，在保单有效期内的车辆，符合故障救援标准，可以不限次数享用平安车险提供的免费道路救援服务。
同时在国内推行“全国通赔”服务，车主无论在国内任何地区出险，都能就地理赔，在当地获得平安标准、一致的理赔服务，相当便捷。
（3）信任赔：
信任赔即车主车辆发生保险事故后，在平安车险授信的理赔信任额度范围内，车主可以通过“平安好车主”APP和微信“平安车险理赔助手”小程序上进行快速操作，自主理赔。
综合来看平安车险的服务还是做得相当到位，确实是一家相当不错的车险公司，口也很好！希望能够帮助到你~

Answer 2

挺好的，平安是一家老牌保险公司，口碑也很好，平安车险直接是电话或网络直销，并且无论是网上买还是电话买他们的产品享受的都是一样的服务。平安电话车险已占据了90%的市场份额，在全国建立了一套完整的配送体系，从送单到理赔，平安电话车险的服务都很贴心。现在车险比较透明，主要是服务，看看各家保险的增值服务，比如免费拖车，免费搭电等服务，还有就是理赔的时候，赔款到账也不错，大公司的好处在于报案后，会很快有工作人员及时联系你，帮你定损，帮你做后面的事情，平安毕竟是上市公司，服务这块还是很不错的！
平安车险口碑怎么样？1、投诉情况
根据2020年财险公司投诉情况来看，平安财险的情况还算不错，其中医院保费投诉量为3.75件/亿元，排名第50位，万张保单投诉件为0.05件/亿元，排名第57位。作为大公司，旗下的产品自然很受欢迎，销量高，因此投诉量也会相对较高，这一点是正常情况，况且平安财险的投诉情况是比较少的。
2、理赔情况
2020年平安产险赔付金额与赔付件数均创历史新高，其中车险赔付总金额为1001亿元，赔付总件数为1492万件，平均每天赔付4.1万件，日均赔付额度为2.7亿元。车险理赔案件中最快133秒完成理赔，刷新极速理赔新记录。
平安车险在口碑还是很不错的，从销量情况我们就能看得出来，并且平安保险线下网点多，遍布全国各地，连接全国20多万个维修、保养等线下网点，办理保险业务非常的方便，异地出险也不用担心。另外平安车险服务多，涵盖80种热门服务，可为平安车险用户提供优质服务。

Answer 3

挺好的，平安是一家老牌保险公司，口碑也很好，平安车险直接是电话或网络直销，并且无论是网上买还是电话买他们的产品享受的都是一样的服务。
平安电话车险已占据了90%的市场份额，在全国建立了一套完整的配送体系，从送单到理赔，平安电话车险的服务都很贴心。
拓展资料：
一、平安车险靠谱吗？
平安车险靠不靠谱，咱们还是得先看看它背后的boss，中国平安保险。
（1） 基本实力
中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常强劲。
而中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的平安财险2019年的保费收入达到2709.3亿元，稳居市场第二；经营区域覆盖全国，在国内各省市、自治区设有35家二级机构，1100多个营业网点；此外，平安财险还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点，范围相当广。
（2）偿付能力
据中国保险行业协会官方数据显示，平安财险2020年第三季度的核心偿付能力充足率为200.98%，综合偿付能力充足率为228.66%，风险评级为B类。
平安财险的各项指标完全满足国家规定的“核心偿付能力充足率>50%、综合偿付能力充足率>100%、风险评级在B类（及以上）”的要求，大家可以放心。
二、平安车险都有哪些特色理赔服务？
平安车险通过在车险领域的行业积累，沉淀了丰富的用户数据，并通过整合产业链上下游的资源逐渐形成了一个以手机APP为载体，线上线下一体化的汽车服务生态圈--平安好车主。
平安好车主提供车保险、车服务、车生活三大内容，包括保险购买、理赔办理、保单查询、维修保养、洗车、加油、违章查询、道路救援等功能和服务，同时也有车友互动、问答。
而在车险理赔服方面，平安车险也推出了以下几种特色服务：
（1）闪电快赔：
① 先赔付再修车
传统车险理赔流程要求车主报案并完成修车后，才能拿到赔付款项；而平安推出的“先赔付、再修车”服务，突破全行业传统理赔流程，让符合一定条件的车主，在报案并确认维修方案后，即可使用快速理赔通道，快速拿到赔付款，无需等待漫长的修车过程。
② 万元以下赔付3天到账
平安车险在全行业首个推出“报案到赔款，3天到账”理赔时效承诺，让满足一定条件的家用车主在报案后即可快速理赔，3个工作日内拿到赔付款项。超出承诺期限，平安车险按3倍银行活期日利率支付车主罚息。
③ 结案支付60秒到账
无论车主是走标准理赔流程还是快速理赔流程，平安车险承诺事故结案并发起支付时，赔付款即时到账，不受任何节假日影响。
三、优点
（1）简易理赔：
对于人伤案件平安车险为车主提供7*24小时专家级别的理赔指引，以及5*8小时的现场纠纷调解、现场查勘服务，以弹性化方式，切实帮助车主解决人伤事故困扰；同时也提供上门代收理赔资料等服务。
（2）免费救援：
对于12座（不含）以下非营业客车、轿车，投保平安车险，在保单有效期内的车辆，符合故障救援标准，可以不限次数享用平安车险提供的免费道路救援服务。
同时在国内推行“全国通赔”服务，车主无论在国内任何地区出险，都能就地理赔，在当地获得平安标准、一致的理赔服务，相当便捷。
（3）信任赔：
信任赔即车主车辆发生保险事故后，在平安车险授信的理赔信任额度范围内，车主可以通过“平安好车主”APP和微信“平安车险理赔助手”小程序上进行快速操作，自主理赔。

Answer 4

平安车险算是大的品牌，服务质量也有保证，不像有些小的保险公司，报案之后由于服务人员少，很难以最快的速度到达事故现场，希望可以帮到你！

Answer 5

平安车险不错的，大公司，车险主要比较的就是服务，现在车险比较透明，主要是服务，看看各家保险的增值服务，比如免费拖车，免费搭电等服务，还有就是理赔的时候，赔款到账也不错，大公司的好处在于报案后，会很快有工作人员及时联系你，帮你定损，帮你做后面的事情，平安毕竟是上市公司，服务这块我觉得还是很不错的！