Question

我银行卡里的钱莫名其妙的没有了，是怎么回事？有什么办法找回来？

前段时间我卡里还有几百块钱，今天查一下还有多少钱的时候，提示我卡里一分钱都没有，我这段时间没有用卡里的钱，也没有出去买过什么东西，就这样莫名其妙的没有钱了，而且我用了肯定最少也还有5，6百块，可是今天一查，卡里没有钱，一分都没有，也没有消费信息，这是什么原因？有什么办法吗？

Answer 1

若需要查询招行一卡通（储蓄卡）余额，可登录手机银行查询，查询菜单:进入“我的→账户总览”就能看到“尾号XXXX”关联卡显示的余额，如果这个页面没有您要查询的卡片，需要先关联卡。点“我的→银行卡”即可查看、关联的卡片；或拨打招商银行客服热线查询，选择3-5-9流程，可再根据提示按*号和#号键快速进入人工服务详细查询。（服务时间：全年7:00-24:00）
温馨提示：如果余额跟您预想的有出入，建议优先查询活期交易核对账务信息。
（应答时间：2020年2月26日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）

Answer 2

银行卡的钱莫名其妙没有了，第一时间感快到所属银行核实报案。

Answer 3