Question

京东的七天无理由退货怎么算？

网上买手机都有翻车的机率，问下京东买了如果有问题，如果换一台机，换机过程又用了几天，那七天无理由退货是按哪一台机计算时间？按第一台？还是第二台？

Answer 1

只要商家加入了七天无理由退货的承诺，则必须履行该承诺，否则消费者可以要求京东介入处理，并处罚商家，所以商家一般都会害怕消费者投诉的！
如果商品有问题了，只要在商品从物流发出到收货的七天期限内，则消费者可以无条件提出无理由退货。如果存在换货后商品出问题，则第二次的商品同样以该商品发出到收到货物的七天期限为计算准则！
如果物流的原因造成收货超过七天的，则是商家的责任，如果商家不同意处理，则可以申请京东客服处理！（PS：一般商家这时候会认怂了！）