厂里的文员是做什么的？
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责领导办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好宣传专栏的组稿。
9、按照印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月报表的邮寄。
12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做账，留底。
15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
文员分两类：
第一类，文员即普通意义的文员；
第二类，“文员”即非普通意义的文员。
主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件。
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
职业要求
1、首先要有一个很好文字功底，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西。另外还需善于领会领导的意图。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。
3、如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。
4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。
5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。
1.文员的工作定位：默默无闻地干着看似不起眼，但却牵一发而动全身的事。干好了为领导贴金，干不好为领导抹黑，成绩是领导的，过错必须自己承担。工作必须细心、用心、有心、耐心、专心。
2.文员的工作内容：办文讲流程，办会讲程序，办事讲原则，用印讲制度，做人讲底线，对外讲形象，交往讲诚信。工作内容覆盖面广，类型繁杂，必须有较宽的知识面和足以支撑的智商、情商。
3.文员的工作标准：严(自身要求严格)、准(做事精准到位)、快(急事必须快办)、细(服务周到细致)、实(作风脚踏实地)。要通过自己的辛苦付出，努力杜绝误事、误时、误会、误差。
4.文员的工作形象：办公室工作是承上启下、联系左右、沟通内外的工作交通枢纽，包括文员在内的每个办公室成员，言行举止都代表着企业的形象，必须富有亲和力、感染力、号召力、执行力。
综上所述，文员可不是谁想当就能当好呀！
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文员主要分行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员。
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要是负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负责起草文件合同等文件。
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
作为一名文员要有一定的语言组织及表达能力，另外还需善于领会领导的意图。
1.
听从上级管理意见、其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。
2.
负责客户样品管理：
1）
当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，
2）
当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。
3）
如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。
4）
当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。
5）
将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。
6）
如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。
3.
下单跟单工作：
1）
追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。
2）
依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。
3）
审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况
4）
开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。
5）
如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。
6）
督促PC计划员依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。
7）
如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。
4.
出货追踪管理工作：
1）
将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。
2）
如客户对出货时间有疑问，与客户协商；尽量满足其合理的要求。
3）
督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。
4）
当仓库备好产品时，依据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。
5）
督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。
5.
其他工作：
1）
按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。
2）
召开新产品发布会时，要参加。
3）
如客户有变更交期的，积极与PC协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。
4）
如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向生产部门说明插单重要性，督促生产部门执行。
5）
如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。
6）
如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品质部门协商让步接受；如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与生产部门沟通返工完成时间。
