Question

苹果手机锁住了 要求连接itunes连接不上是怎么回事？

Answer 1

连接iTunes没有反应原因：1、如果是在用iTunes软件的时候，不能识别当前接入的苹果手机的话，此时也请确认手机主屏上的信任选项。2、如果连接信任选项没有问题的话，接下来请尝试重新启动一下电脑，再打开iTunes软件，看看是否能够识别 iPhone 手机。3、如果重新启动以后还是不能识别的话，接下来请查看电脑的设备管理器，看看是否有未安装的驱动程序。下图是一张在 Windows XP 下的 iPhone 驱动程序未安装成功的截图。如果看到有如 Apple Device 类似的问号驱动，说明是当前系统有问题，需要先解决 USB 驱动的问题。4、如果在设备管理器中未发现任何有问题的驱动，我们还可以尝试重新安装iTunes软件。可以前往苹果官网或百度软件中心下载软件，重新修复安装或全新安装一下。5、如果还是解决不了的话，此时建议你更换一台其它的电脑，看看是否可以正常用iTunes连接手机。如果可以正常用其它电脑上的iTunes连接，说明是你电脑系统的问题。导致这类情况时，主要有以下几个原因：1、当前苹果手机的系统有一个安全检测机制，当我们把手机接入电脑时，会在手机的主屏显示一个是否要信任电脑的选项。如果我们没有解锁，或是点击了“不信任”选项的话，此时苹果手机是不给让电脑去连接它的，从而也就在电脑上看不到任何反应了。2、如果不是上面的原因，请接着看。接下来我们可以尝试把手机在电脑上换一个 USB 端口，看看是否有反应。当然，如果你此时身边有多的电脑，你还可以更换另外一台电脑试试。3、如果更换了电脑的 USB 端口还不行的话，此时请换一根苹果手机的数据线，看看是不是线坏了。为什么苹果手机连不上itunes的原因：1、电脑硬件USB接口有问题，可能不是正版的数据线。硬件USB接口问题的话，我们可以把数据线来换个插口重新插，台式机最好是把数据线插到机箱的后面的插口。2、USB驱动没有装好。USB驱动的问题话，就请更新驱动，或者直接去下载像驱动精灵之类软件来进行升级或者安装驱动。3、安全软件把相关的启动项给禁用了。打开安全软件把禁用的启动项恢复启动，比如杀毒软件，点优化加速，找到启动项和应用软件服务里iTunes相关的程序给恢复启动。4、手机Apple Mobile Device USB Driver驱动没有装好。在服务里面把Apple Mobile Device启动，操作步骤如下：在我的电脑上点击右键，管理，找到服务，在其选项里面找Apple Mobile Device，再双击打开，点启动就行了。

Answer 2

多半是数据线的问题建议更换原装数据线再试试。

Answer 3