出现宽带报障错误691是什么原因?

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中国电信贵州客服
高粉答主

2019-09-17 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道顶级答主
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宽带错误691一般是有以下原因引起的:1、账号密码错误宽带拨号时忘记密码者输入时按错。这个是最常见的原因。2、宽带欠费导致ADSL宽带用户欠费后,帐号被暂时停用,也会出现错误691的提示。3、用户数据绑定错误为了保障用户帐号的安全,电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,这样该帐号只能在一个物理端口上使用,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。4、帐号被他人盗用帐号被他人盗用时也会出现错误691提示。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
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2020-02-04 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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宽带上网显示“错误691”是由账号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
一、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;
二、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
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