Question

电脑突然这样了怎么办？

安全模式进不去，它老自己自动修复。

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Answer 1

处理思路

1、先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。

2、而且这个错误信息，系统会将这些信息保存在如下图的文件中。

3、遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用。

4、或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。

5、如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。

6、再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。

7、如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不会弄的最好把电脑送到专业维修点。

追问

主要是，我电脑进不去了。

Answer 2

错误安装或更新显卡驱动后导致电脑蓝屏故障也是主要原因之一。重启电脑按 F8 进入安全模式，在安全模式的控制面板添加删除中把显卡驱动删除干净：然后重启正常进入系统，重新安装显卡驱动或换另一个版本的显卡驱动。

追问

是这个么？